以前參加過個課程，講師問說什麼是「PDCA」？
「PDCA」就是Please don’t chack anything. 不要檢查任何東西，哈~這當然是玩笑話，不過當公司要被稽核的時候，就很想使用這一段話…
那~正確的「PDCA」是什麼呢？
PDCA循環式管理
Plan 計畫
擬定計畫，「第一步都是從建立假說開始」。
基於過往的經驗或知識等，擬定出「P」計劃和方案，如：假定調高A參數助於提升良率。
Do 執行
將擬定好的計畫及方案，加以執行。
基於「P」的假說，實際結果就會顯示在「D」上。
Check 檢核
檢核結果。
確認是不是和假說一致，有沒有需要改善的地方，並從中獲得新發現，也就是「C」。
Action 改善行動
提出改善行動。
基於「C」的新發現，提出改善方案及對策，也就是「A」。
根據提出的改善方案及對策「A」，再次擬定新計畫「P」，不斷重複「PDCA」步驟，循環式持續運作，達到持續成長。
PDCA關鍵要素
指標明確
需要有明確的指標/目標，如果目標訂得很模糊，反而會讓人無所依循。
像擬定目標：我要變瘦，但沒有個明確的數值、也沒有個時間點，也會令自己無法執行。
所以，訂定數值化且具體的目標，才能看到前進的道路，上方可改成：六個月內要瘦12公斤，也能拆解成一個月內要瘦2公斤。
持續轉動
沒有「持續轉動」就不是PDCA循環，也就達不到「持續成長」！
許多人會覺得PDCA很簡單，不外乎就是擬定計畫，加以執行，再來檢核，並提出改善計畫，但往往只轉了一圈PDCA就結束，或許有進步有改善了，但停止的那刻起，就沒再成長了。
越是成功的人越懂得藉由確實轉動PDCA不斷成長。
轉動次數
一年轉動一次(1次/年)，一個月轉動一次(12次/年)，一個禮拜轉動一次(52次/年)，每天轉動一次(365次/年)，哪一個比較好呢？是轉動次數多的比較好嗎？
如果是有效的轉動，當然是次數越多越好，且能逐次進步。
如果是無效的轉動，次數越多表示頻率越頻繁，方向錯誤或是偏差時也能立即修正。
每月轉動一次，出現的偏差為1/12=8.3%
每週轉動一次，出現的偏差為1/25=1.9%
每天轉動一次，出現的偏差為1/365=0.27%
每月轉動一次/每週轉動一次：8.3%/1.9%=4.3，每月轉動一次的偏差為每週轉動一次的4.3倍，即當發生偏差/錯誤時，前者相較於後者需要4.3倍的力道去修正。
每週轉動一次/每天轉動一次：1.9%/0.27%=7，每週轉動一次的偏差為每天轉動一次的7倍，即當發生偏差/錯誤時，前者相較於後者需要7倍的力道去修正。
所以盡可能地轉動，讓次數多一些，不斷的改善及進步，倘若錯誤了，也能以最小的力氣去修正。
但~轉動的次數會依任務而有所不同，如A項目執行時間就需要2週，如果一週就想要檢核(C)，也看不出什麼結果。
PDCA筆記術
看了再多管理技巧或提升績效的書籍，也只是學習了概念和方法，若沒加以著手與實施，仍然還是停留在原地。
趕快著手讓自己快速進化的PDCA筆記術吧！
筆記X4條線
準備好A4大小筆記本，劃出4條線：頂端約3~5公分劃出一條橫線，下方以三條直線分成四等分，即為「P」、「D」、「C」、「A」。
最上方寫下想達成的目標或希望獲得的成果。
有了PDCA框架，再來就是實際寫下你的「P計畫」、「D執行」、「C檢核」、「A改善行動」。
持續轉動
切記：持續轉動是關鍵要素。
不斷的寫下朝向目標的PDCA，從中修正及改善，持續運轉下，一定能獲得大幅改善！尤其是寫下的「C」部分，相信你會有什麼新發現！
趕快開始，讓我們簡單利用「筆記X4條線」，啟動PDCA循環吧！
讓你的「行動」、「思考」、「成果」獲得大幅改善！
